Manual de atención a clientes y usuarios : Una guía para reducir costes, mejorar las ventas y la calidad en las organizaciones públicas y privadas /
Villa, Juan Pablo
Manual de atención a clientes y usuarios : Una guía para reducir costes, mejorar las ventas y la calidad en las organizaciones públicas y privadas / Juan Pablo Villa - 238 páginas ; ilustraciones, 23 centímetros - Marketing .
Incluye bibliografía
9788416115105
Satisfacción del cliente
Calidad en el servicio
Atención al consumidor
658.812 / V712m
Manual de atención a clientes y usuarios : Una guía para reducir costes, mejorar las ventas y la calidad en las organizaciones públicas y privadas / Juan Pablo Villa - 238 páginas ; ilustraciones, 23 centímetros - Marketing .
Incluye bibliografía
9788416115105
Satisfacción del cliente
Calidad en el servicio
Atención al consumidor
658.812 / V712m