Cómo mejorar su servicio al cliente / (Registro nro. 167639)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01022nam a2200325 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | 24532 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | MX-SIABUC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20240320110140.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 050625s2003 sp spa d |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 0000002003 sp 0000000000spa00 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 84-8088-862-8 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACION | |
| Agencia que crea de manera original el registro | MX-SIABUC |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado | spa |
| 082 0# - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.812 |
| Clave de autor | L598c |
| 100 40 - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Leppard, John |
| Término relacionador | autor |
| 245 0# - TÍTULO MENCION DE RESPONSABILIDAD | |
| Título | Cómo mejorar su servicio al cliente / |
| Mención de responsabilidad, etc. | John Leppard, Liz Molyneux; tr. Aida Santapau |
| 264 ## - Producción, Publicación, Distribución, Fabricación y Aviso de Derechos de Autor | |
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación | España : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante | Gestión 2000, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o aviso de derechos | 1998 |
| 300 4# - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 166 páginas |
| Dimensiones | 23 centímetros |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Biblioteca Miguel Alemán V |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Título en inglés: auditing your costumer service |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye apéndice |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Incluye bibliografía |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Satisfacción del cliente |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Atención al consumidor |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Calidad en el servicio |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Molyneux, Liz |
| Término de relación | coautor |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Santapau, Aida |
| Término de relación | traductor |
| 852 ## - LOCATION | |
| Cosechador | OAI |
| Subcomunidad | 1 |
| Tipo | BD |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Koha item type | Libros |
| Estado de retiro | Estado perdido | Estado dañado | No para préstamo | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Forma de adquisición | Signatura topográfica | Código de barras | Date last seen | Número de copia | Tipo de material | Colección |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | 09/02/2022 | "[*ESCUELA SIN NOMBRE*]" | 658.812 L598c | 107927 | 09/02/2022 | ej. 1 | Libros | |||||
| "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | 10/02/2023 | LIC. ADMINISTRACIÓN | 658.812 L598c | 155831 | 10/02/2023 | ej. 2 | Libros | Colección General |