Cómo medir la satisfacción del cliente: desarrollo y utilización de cuestionarios/ Bob E. Hayes; tr. María del Pilar Carril Villarreal
Tipo de material: TextoMéxico : Oxford Descripción: XVII, 271 p. \ 23 cmISBN:- 978-970-15-1215-9
- 658.815 015 195 H418ca 1999
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros | "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC | 658.815 015 195 H418ca 1999 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 046211 | ||
Libros | "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC | 658.815 015 195 H418ca 1999 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 046212 | ||
Libros | "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC | 658.815 015 195 H418ca 1999 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 3 | Disponible | 048573 |
Incluye bibliografía, índice Título original: Measuring customer satisfaction
No hay comentarios en este titulo.
Ingresar a su cuenta para colocar un comentario.