Los 5 Secretos de la Calidad [videograbación] / dirigido por Ramón Costa Blanch
Tipo de material: PelículaIdioma: Español España : Grupo ODE Descripción: 5 discos (214 minutos)Tema(s): Resumen: Serie de videos que exponen los secretos que todo empresario debe seguir para conseguir la máxima calidad en el servicio y/o producto ofrecido. Volumen 1: Cero defectos la utopía que ya alcanzan los líderes. Volumen 2: QFD(Quality Function Deployment) La voz del cliente y la calidad. Volumen 3: Hoshin Kanri De las políticas de calidad a los resultados concretos. Volumen 4: Calidad Concertada Cómo involucrar a los Proveedores en la Calidad.Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Video educativo
Diálogos en español.
Serie de videos que exponen los secretos que todo empresario debe seguir para conseguir la máxima calidad en el servicio y/o producto ofrecido. Volumen 1: Cero defectos la utopía que ya alcanzan los líderes. Volumen 2: QFD(Quality Function Deployment) La voz del cliente y la calidad. Volumen 3: Hoshin Kanri De las políticas de calidad a los resultados concretos. Volumen 4: Calidad Concertada Cómo involucrar a los Proveedores en la Calidad.
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