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Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Luis Huete; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión

Por: Tipo de material: TextoTextoMéxico : Pearson Educación de México Edición: 2Descripción: XXII, 957 p. \ 25 cmISBN:
  • 978-607-32-0556-6
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.8 L898a 2011
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Biblioteca Miguel Alemán V Título original: Services marketing

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