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Services marketing. Integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Tipo de material:
TextoEstados Unidos de América : McGraw Hill Edición: 6 EdiciónDescripción: XXVI, 642 páginas/ il. ; 26 centímetrosISBN: - 9780071086967
- 658.8 Z48s
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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"Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | 658.8 Z48s (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 110323 |
Incluye índice
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