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	21.	Métodos estadísticos: control y mejora de la calidad/ Albert Prat Bartés...[et. al.] por Prat Bartés, Albert Tipo de material: Texto México : Alfaomega Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: 658.562 015 195 P912m. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	22.	Evaluación de bibliotecas: un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Oscar Arriola Navarrete por Arriola Navarrete, Oscar [autor] Series Colección Biblioteca Alfagrama Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : Library Outsourcing Service : Alfagrama : Colegio Nacional de Bibliotecarios : Library Outsourcing Service, Alfagrama, 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: 025 A777e. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	23.	No hay imagen de cubierta disponible Creación de un modelo de evaluación de la calidad en los servicios para empresas de banquetes de la zona conurbada de Veracruz-Boca del Río para el año 1999 / Jesús Valentín Limón Hernández por Limón Hernández, Jesús Valentín Tipo de material: Texto; Formato: impreso Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón Nota de disertación: Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: LAT 112. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	24.	Administración y calidad: crecer para producir/ Salvador Mercado H. por Mercado H., Salvador Edición: 2 Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : PAC Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: 658.562 M553a. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	25.	No hay imagen de cubierta disponible Análisis en torno a la calidad de la educación superior como una alternativa propuesta por el Gobierno Federal para la formación de recursos humanos altamente calificados / Loyda Irene Rivera López por Rivera López, Loyda Irene Tipo de material: Texto; Formato: impreso Veracruz, Universidad Cristóbal Colón México Nota de disertación: Licenciatura en Pedagogía - Tesis - Universidad Cristobal Colón Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: LPD 062. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	26.	No hay imagen de cubierta disponible Estandarización del servicio y operación del restaurante La Veranda del Hotel Gran Meliá Cancún / Janaí Valdez García por Valdez García, Janaí Tipo de material: Texto; Formato: impreso Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón Nota de disertación: Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: LAT 180. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	27.	No hay imagen de cubierta disponible Evaluación del control de calidad para el sistema de revelado de Foto Contino, S.A. de C.V. suc. Independencia / Ausencia Céspedes Montalvo por Céspedes Montalvo, Ausencia Tipo de material: Texto; Formato: impreso Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón Nota de disertación: Licenciatura en Ingeniería Industrial - Tesis - Universidad Cristóbal Colón Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: LII 033. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	28.	La calidad no cuesta: el arte de asegurar la calidad / Philip B. Crosby; [Traductor] Octavio Díaz García de León por Crosby, Philip B Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : CECSA Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (5)Signatura topográfica: 658.562 C949c, ... "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (3)Signatura topográfica: 658.562 C949c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	29.	Rasgos invariantes de los programas de doctorado de calidad/ Magdalena Fresán Orozco...[et. al.] por Fresán Orozco, Magdalena Series Col. Biblioteca de educación superior. Ser. Investigaciones Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : ANUIES Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (2)Signatura topográfica: 378.155 3 F884r, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	30.	Administración de la calidad : Nuevas perspectivas [Libro electrónico] / Mariana Marcelino Aranda, Diana Ramírez Herrera por Marcelino Aranda, Mariana [autor] Tipo de material: Texto; Audiencia: Especializado; Idioma: Español México : Grupo Editorial Patria, 2015 Recursos en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Digital (1)Signatura topográfica: Libro electrónico. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	31.	Una cultura de calidad en la escuela: liderazgo para el cambio educativo / Edilberto Cervantes Galván por Cervantes Galván, Edilberto Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : Ediciones Castillo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (3)Signatura topográfica: 371.207 C419c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	32.	Universidades en movimiento. El debate acerca de la gestión de la calidad y las actitudes del profesorado ante las transformaciones universitarias / Jon Olaskoaga Larrauri, Elia Marúm Espinosa, Víctor Manuel Rosario Muñoz, David Pérez Lechosa por Olaskoaga Larrauri Jon Series Colección Temas de hoy en la educación superior; 29 Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : ANUIES Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (2)Signatura topográfica: 378.16 O52u, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	33.	No hay imagen de cubierta disponible Evaluación, promoción de calidad y financiamiento de la educación superior/ SEP por México. Secretaria de Educación Pública Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : SEP Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: 378.107 M612e. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	34.	No hay imagen de cubierta disponible Eficientización del proceso administrativo de un agente de carga / Gabriela Huerta Rodríguez por Huerta Rodríguez, Gabriela Tipo de material: Texto; Formato: impreso Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón Nota de disertación: Licenciatura en Ingeniería Industrial - Tesis (Informe sobre el Servicio Social) - Universidad Cristóbal Colón Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: LII 190. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	35.	No hay imagen de cubierta disponible Análisis de la calidad en el servicio de la aerolínea Interjet en Veracruz / Francisco Javier García Lagunes; [asesor] Verónica Morse Delgadillo por García Lagunes, Francisco Javier Tipo de material: Texto; Formato: impreso Veracruz, México Nota de disertación: Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: LAT 235. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	36.	No hay imagen de cubierta disponible La calidad total como una opción de México para enfrentar el Tratado de Libre Comercio de América del Norte. Una visión del psicólogo industrial / Mabel del Rosario Carvajal Torres por Carvajal Torres, Mabel del Rosario Tipo de material: Texto; Formato: impreso Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón Nota de disertación: Licenciatura en Psicología - Tesis - Universidad Cristóbal Colón Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: LPS 047. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	37.	Cómo medir la satisfacción del cliente: desarrollo y utilización de cuestionarios/ Bob E. Hayes; tr. María del Pilar Carril Villarreal por Hayes Bob E Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : Oxford Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (3)Signatura topográfica: 658.815 015 195 H418ca 1999, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	38.	La certificación ISO 9000 : un motor para calidad / Guy Laudoyer ; tr. Jorge Rodríguez González por Laudoyer, Guy Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : CECSA Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (2)Signatura topográfica: 658.562 L372c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	39.	Administración por necesidades/ José Ignacio Hernández Luna por Hernández Luna, José Ignacio Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : LIMUSA Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (2)Signatura topográfica: 658.562 H557a, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	40.	No hay imagen de cubierta disponible Quality assurance in higher education through accreditation and assessment : A Bi-National Study / Cristina Ríos por Ríos, Cristina Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : Fimax Publicistas, 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (1)Signatura topográfica: 379.158 R586q. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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