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Más allá del servicio al cliente: cómo conservar la lealtad del cliente para siempre / Richard F. Gerson; [traductor] Héctor G. Tejera; [editor] Nicolás Grepe Philip
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series 50 minutosMéxico : Grupo Editorial Iberoamérica, 1998Descripción: 88 páginas : ilustraciones ; 25 centímetrosISBN: - 9706250352
- 658.812 G382m
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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"Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | Colección General | 658.812 G382m (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 100254 | ||
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Libros
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"Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | Colección General | 658.812 G382m (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 2 | Disponible | 100255 |
Título original: Beyond customer service Incluye apéndice
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