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Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml...[et. al.]

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Tipo de material: Texto

TextoLenguaje original: Español México : McGraw Hill, 2002Edición: 2Descripción: XXXII, 747 páginas ; ilustraciones, 24 centímetrosISBN:

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