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Cómo contentar clientes disgustados: conserve la calma ante situaciones desagradables / Rebecca L. Morgan; [traductor] Julio Galindo; [editor] Nicolás Grepe Philp
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series 50 minutosMéxico : Grupo Editorial Iberoamérica, 1998Descripción: IV, 65 páginas : ilustraciones ; 25 centímetrosISBN: - 9706250344
- 658.812 M849c
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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"Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | Colección General | 658.812 M849c (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 100252 | ||
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Libros
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"Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | Colección General | 658.812 M849c (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 2 | Disponible | 100253 |
Título original: Calming upset customers
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